关于理解和支持，殷宇提到了腾讯CEO马化腾对该研发项目的支持。“Pony(马化腾)在使用QQ2009过程中，给我们提了很多建议。一方面，他明白这是一件必须去做的事情;另一方面，他给了这个团队足够的时间和充分的理解，他明白其中的难度。”

　　在一个公司中，领导的意志在很大程度上决定着一个项目的成败。所以，马化腾的理解和支持，不得不谓是该研发项目得以顺利进行的重要因素。

　　而在用户体验方面，殷宇和他的团队体会到的是挑战。在他们看来，开发QQ2009中遇到的挑战，更多的不是来源于技术，而是对功能的探索，对用户需求的把握。令殷宇印象最为深刻的就是关于QQ登录窗口的设计。

　　2008年初，QQ2009曾发布了一个技术预览版本，其登录窗口为长面板，而不是QQ以往的小面板。“最初我们的想法是，直接改成长面板，能够更好的与国际接轨。”殷宇谈起了做这个改动的初衷。

　　但是，尝试以后，殷宇和他的团队发现，这似乎影响了腾讯QQ的特性：“经过10年的发展和沉淀，在用户心中QQ已经形成独特的文化，用户已经通过这个来区别QQ与其他产品，他们认为小面板是QQ的特色之一。”

　　同时，殷宇也发现，长面板也会给QQ带来更多的问题。“现在QQ面板上有一个Banner，它能展示更多人文特色的设计，而长面板的可拉伸增加了Banner的实现难度。”

　　于是，在对长面板近一年的尝试后，腾讯研发团队决定依然保持QQ的小面板登录界面。

　　长面板界面仍保留在平台中，专门为试用英文版的用户提供。

　　尽管长面板的尝试没有获得成功，但是殷宇和他的团队依然在积极地尝试很多前瞻性的概念和想法，他们希望更多新的产品应用能够通过第三代IM平台更快地实现。

　　“蜂鸟”振翅

　　试想，一个能够快速反应的IM平台成熟搭建后，会产生怎样的效果?它能迅速开发很多新的应用，添加新的功能，同时以最小的成本开发出新的版本。

　　确切地说，QQ2009是腾讯第三代IM平台的第一个产品，它代表着腾讯第二代研发平台的结束，也预示着腾讯第三代研发平台的开端。

    “QQ2009只是一个新时代的开始，而不是结束。”腾讯IM研发团队一致认为，在QQ2009发布以后的事情，才是他们真正要关注的。“我们还有很多功能，已经在紧锣密鼓地进行，它会比以前做得更容易，更快。”

　“腾讯IM平台的模块化特点，能使QQ朝着个人互联网在线生活平台的方向发展，在将腾讯各项产品集为一体的同时，满足用户的个性化需求。”IDC互联网研究经理黄涌涛这样评价腾讯“蜂鸟”计划。

　其实，他眼中理想的“蜂鸟”，不仅能让腾讯快速、敏捷地对用户的需求做出反应，并且能提供给用户一个自由、灵活管理的IM平台。

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